1. Hyrje

PRO INFO respekton privatësinë e vizitorëve dhe klientëve të saj dhe angazhohet që të dhënat personale dhe dokumentet e dërguara të trajtohen me kujdes, konfidencialitet dhe vetëm për qëllimet për të cilat janë ofruar.

Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon se çfarë të dhënash mbledhim, përse i përdorim, si i mbrojmë dhe cilat janë të drejtat tuaja.

2. Të dhënat e kontrolluesit

Emri i biznesit: PRO INFO
Adresa: Rruga Luan Haradinaj, Nr. 128, Prishtinë
Telefoni dhe WhatsApp: +383 44 696 234
Email: proinfoks@gmail.com
Webfaqja: perkthime-proinfo.com

3. Të dhënat që mund të mbledhim

Kur na kontaktoni përmes webfaqes, mund të mbledhim:

Emrin dhe mbiemrin;
Email adresën;
Numrin e telefonit;
Shërbimin për të cilin jeni të interesuar;
Mesazhin dhe informacionet që shkruani;
Dokumentet që ngarkoni për shqyrtim ose përkthim;
Të dhëna teknike bazë, si adresa IP, lloji i pajisjes dhe shfletuesi.

Ju lutemi të mos dërgoni dokumente ose të dhëna që nuk janë të nevojshme për shërbimin e kërkuar.

4. Qëllimi i përpunimit

Të dhënat tuaja mund të përdoren për:

Shqyrtimin e kërkesës suaj;
Përgatitjen e ofertës dhe përcaktimin e afatit;
Realizimin e përkthimit ose shërbimit të kërkuar;
Komunikimin përmes telefonit, emailit ose WhatsApp-it;
Përgatitjen dhe dorëzimin e dokumentacionit;
Përmbushjen e detyrimeve ligjore dhe administrative;
Sigurinë dhe funksionimin e webfaqes.

Të dhënat nuk përdoren për qëllime të tjera të papajtueshme me kërkesën tuaj pa ju informuar paraprakisht.

5. Baza e përpunimit

Të dhënat përpunohen kur:

Keni dhënë pëlqimin tuaj;
Përpunimi është i nevojshëm për shqyrtimin ose realizimin e shërbimit;
Ekziston një detyrim ligjor;
Është e nevojshme për mbrojtjen e interesave legjitime të biznesit, pa cenuar të drejtat tuaja.

Ligji Nr. 06/L-082 parashikon baza të tilla si pëlqimi, realizimi i një kontrate dhe përmbushja e një detyrimi ligjor.

6. Dokumentet e ngarkuara

Dokumentet që dërgoni përmes formularit, emailit ose WhatsApp-it përdoren vetëm për:

Shqyrtimin e kërkesës;
Përgatitjen e ofertës;
Përkthimin;
Legalizimin, apostilimin ose procedurën tjetër të kërkuar.

Dokumentet nuk publikohen dhe nuk përdoren për reklamim.

Kur realizimi i shërbimit kërkon komunikim me një institucion, përkthyes, noter ose palë tjetër profesionale, ndahen vetëm informacionet që janë të domosdoshme për procedurën përkatëse.

7. Ruajtja e të dhënave

Të dhënat dhe dokumentet ruhen vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për:

Trajtimin e kërkesës;
Realizimin e shërbimit;
Komunikimin me klientin;
Përmbushjen e detyrimeve ligjore, financiare ose administrative;
Zgjidhjen e ndonjë mosmarrëveshjeje.

Pas përfundimit të qëllimit të përpunimit, të dhënat mund të fshihen ose anonimizohen, përveç rasteve kur ruajtja kërkohet me ligj.

8. Ndarja e të dhënave

Të dhënat personale nuk shiten dhe nuk u jepen palëve të treta për marketing.

Ato mund të ndahen vetëm kur është e nevojshme me:

Ofruesin e hostimit dhe mirëmbajtjes së webfaqes;
Ofruesin e shërbimit të emailit;
WhatsApp-in, kur ju zgjidhni të komunikoni përmes tij;
Përkthyes, noterë, institucione ose bashkëpunëtorë profesionalë të përfshirë në shërbim;
Autoritetet kompetente, kur kërkohet ligjërisht.

Secilës palë i jepet vetëm informacioni i nevojshëm për kryerjen e detyrës përkatëse.

9. Siguria

Merren masa të arsyeshme teknike dhe organizative për mbrojtjen e të dhënave nga:

Qasja e paautorizuar;
Humbja ose fshirja aksidentale;
Ndryshimi;
Keqpërdorimi;
Publikimi i paautorizuar.

Megjithatë, asnjë transmetim përmes internetit nuk mund të garantohet si plotësisht i sigurt.

10. Cookies dhe shërbimet e jashtme

Webfaqja mund të përdorë cookies të domosdoshme për funksionimin, sigurinë dhe ruajtjen e preferencave bazë.

Kur përdoren shërbime të jashtme si Google Maps, Google Analytics, Facebook ose WhatsApp, këto platforma mund të përpunojnë të dhëna sipas politikave të tyre të privatësisë.

Cookies jo të domosdoshme duhet të aktivizohen vetëm pasi përdoruesi të japë pëlqimin përkatës.

11. Të drejtat tuaja

Në përputhje me legjislacionin për mbrojtjen e të dhënave personale, mund të kërkoni:

Qasje në të dhënat tuaja;
Korrigjimin e të dhënave të pasakta;
Fshirjen e të dhënave, kur lejohet;
Kufizimin e përpunimit;
Kundërshtimin e përpunimit;
Tërheqjen e pëlqimit;
Informacion rreth përdorimit të të dhënave;
Parashtrimin e ankesës pranë autoritetit kompetent.

Ligji Nr. 06/L-082 parashikon të drejta për qasje, korrigjim, fshirje, kufizim, kundërshtim dhe të drejtën për ankesë.

Për ushtrimin e të drejtave tuaja, na kontaktoni në:

Email: proinfoks@gmail.com
Telefon: +383 44 696 234

12. Të dhënat e personave të mitur

Shërbimet tona nuk synojnë mbledhjen e drejtpërdrejtë të të dhënave nga persona të mitur pa përfshirjen e prindit ose kujdestarit ligjor.

13. Ndryshimet në këtë politikë

Kjo Politikë e Privatësisë mund të përditësohet për shkak të ndryshimeve në shërbime, funksionimin e webfaqes ose kërkesat ligjore.

Versioni i përditësuar publikohet në këtë faqe së bashku me datën e ndryshimit.

14. Kontakti

Për pyetje rreth privatësisë dhe përpunimit të të dhënave:

PRO INFO
Rruga Luan Haradinaj, Nr. 128, Prishtinë
+383 44 696 234
proinfoks@gmail.com

Politika e Privatësisë