Këto Kushte dhe Rregulla përcaktojnë mënyrën e përdorimit të webfaqes perkthime-proinfo.com dhe marrëdhënien ndërmjet PRO INFO dhe personave që kërkojnë ose përdorin shërbimet tona.
Duke përdorur webfaqen ose duke dërguar një kërkesë, konfirmoni se i keni lexuar dhe kuptuar këto kushte.
PRO INFO ofron shërbime që mund të përfshijnë:
Përmbajtja e saktë e shërbimit përcaktohet në komunikimin dhe marrëveshjen me klientin.
Kërkesat mund të dërgohen përmes:
Dërgimi i formularit ose dokumentit nuk përbën automatikisht marrëveshje përfundimtare. Shërbimi konsiderohet i konfirmuar pasi palët të pajtohen për çmimin, afatin dhe kushtet e realizimit.
Klienti duhet:
PRO INFO nuk mban përgjegjësi për gabime që burojnë nga dokumente të paqarta, të paplota ose informacione të pasakta të ofruara nga klienti.
Çmimi mund të varet nga:
Çmimi dhe afati i paraqiten klientit pas shqyrtimit të dokumentacionit.
Çdo shërbim shtesë që nuk është përfshirë në ofertën fillestare mund të tarifohet veçmas, pas njoftimit të klientit.
Mënyra dhe afati i pagesës përcaktohen gjatë konfirmimit të shërbimit.
Për shërbime të caktuara mund të kërkohet pagesë paraprake ose pagesë e pjesshme para fillimit të punës.
Dokumenti përfundimtar mund të dorëzohet pas përmbushjes së detyrimit të pagesës, sipas marrëveshjes ndërmjet palëve.
Afati përcaktohet pasi të shqyrtohet dokumenti dhe fillon nga momenti kur:
Afati mund të ndryshojë nëse klienti dërgon dokumente shtesë, kërkon ndryshime ose vonon konfirmimet e nevojshme.
Në raste të jashtëzakonshme, klienti njoftohet sa më shpejt për çdo vonesë të mundshme.
Përkthimet realizohen duke ruajtur kuptimin, terminologjinë dhe strukturën e dokumentit origjinal.
Përkthimi nuk ndryshon dhe nuk korrigjon përmbajtjen juridike ose faktike të dokumentit burimor, përveç rasteve kur bëhet korrigjim i autorizuar dhe i dokumentuar.
Klienti duhet të tregojë paraprakisht institucionin ku do ta dorëzojë dokumentin, në mënyrë që të merren parasysh kërkesat e njohura të formatit ose certifikimit.
PRO INFO përgatit dokumentet sipas informacionit të disponueshëm dhe kërkesave të komunikuara nga klienti.
Vendimi për pranimin ose refuzimin e dokumentit merret nga institucioni, ambasada, konsullata, gjykata ose autoriteti përkatës.
PRO INFO nuk mund të garantojë:
Për shërbimet e apostilimit dhe legalizimit, PRO INFO mund të ofrojë informim, përgatitje dokumentacioni dhe asistencë gjatë procedurës.
Afatet dhe vendimet e institucioneve publike nuk varen nga PRO INFO dhe mund të ndryshojnë pa paralajmërim.
Klienti është përgjegjës për sigurimin e dokumenteve origjinale dhe autorizimeve të nevojshme.
Caktimi i termineve varet nga sistemi, kapaciteti dhe rregullat e ambasadës ose konsullatës përkatëse.
PRO INFO nuk garanton një datë të caktuar kur terminet nuk janë të disponueshme dhe nuk mban përgjegjësi për anulime ose ndryshime të bëra nga institucioni.
Klienti duhet ta kontrollojë dokumentin e dorëzuar, veçanërisht:
Gabimet që i atribuohen përkthimit dhe raportohen brenda një afati të arsyeshëm korrigjohen pa pagesë shtesë.
Ndryshimet që burojnë nga dokumente të reja, informacione të reja ose kërkesa të reja të klientit mund të tarifohen veçmas.
Klienti mund të kërkojë anulimin duke na kontaktuar sa më shpejt.
Kur puna nuk ka filluar, kërkesa për anulim shqyrtohet sipas marrëveshjes dhe legjislacionit në fuqi.
Kur puna ka filluar ose një pjesë e shërbimit është realizuar, mund të mbahet ose të kërkohet pagesa për punën e kryer dhe shpenzimet e krijuara deri në momentin e anulimit.
Tarifat e paguara institucioneve ose palëve të treta mund të mos jenë të kthyeshme.
Dokumentet dhe informacionet e klientëve trajtohen si konfidenciale dhe përdoren vetëm për realizimin e shërbimit.
Ato mund t’u përcillen vetëm personave ose institucioneve që duhet të përfshihen në procedurë, me qëllim realizimin e kërkesës së klientit ose përmbushjen e një detyrimi ligjor.
PRO INFO angazhohet që shërbimet të realizohen me kujdes dhe profesionalizëm.
Megjithatë, nuk mban përgjegjësi për:
Asgjë në këto kushte nuk përjashton përgjegjësinë që nuk mund të kufizohet sipas legjislacionit në fuqi.
Nuk lejohet:
PRO INFO rezervon të drejtën të refuzojë kërkesa që dyshohet se janë të paligjshme, mashtruese ose në kundërshtim me këto kushte.
Përmbajtja e webfaqes, duke përfshirë tekstet, dizajnin, logon, elementet grafike dhe materialet vizuale, është pronë e PRO INFO ose përdoret me autorizim.
Kopjimi, publikimi ose përdorimi komercial pa leje paraprake nuk lejohet.
Webfaqja mund të përmbajë lidhje drejt Google Maps, Facebook, WhatsApp ose faqeve të tjera.
PRO INFO nuk kontrollon përmbajtjen, sigurinë ose politikat e këtyre platformave dhe përdorimi i tyre i nënshtrohet kushteve të vetë platformës.
Këto kushte interpretohen dhe zbatohen në përputhje me legjislacionin në fuqi të Republikës së Kosovës.
Palët duhet të përpiqen fillimisht ta zgjidhin çdo mosmarrëveshje përmes komunikimit dhe marrëveshjes së ndërsjellë.
Kuadri i përgjithshëm i marrëdhënieve kontraktuale në Kosovë rregullohet nga Ligji Nr. 04/L-077 për Marrëdhëniet e Detyrimeve.
PRO INFO mund t’i përditësojë këto Kushte dhe Rregulla kur ndryshojnë shërbimet, funksionet e webfaqes ose kërkesat ligjore.
Versioni i përditësuar publikohet në këtë faqe me datën përkatëse.
Për pyetje rreth këtyre kushteve:
PRO INFO
Rruga Luan Haradinaj, Nr. 128, Prishtinë
Telefon dhe WhatsApp: +383 44 696 234
Email: proinfoks@gmail.com
